يشهد العالم تطوراً تكنولوجياً متسارعاً في شتى المجالات، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي (AI)، الذي بات يلامس حياتنا اليومية بشكل أو بآخر. حيث لا يمكن إنكار التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي على الاقتصاد العالمي والمحلي. فهو يحمل في طياته إمكانات هائلة لتحسين الإنتاجية والكفاءة، وتقديم خدمات ومنتجات مبتكرة، وخلق فرص عمل جديدة. ومع ذلك، يخشى البعض من أن يؤدي إلى فقدان الوظائف وتفاقم مشكلة البطالة، وزيادة الفجوة الاقتصادية بين الأغنياء والفقراء.
ومع هذا التطور يثار تساؤل هام حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الاقتصاد وسوق العمل: هل هو قصة نجاح واعدة أم تهديد للوظائف؟
تعريف الذكاء الاصطناعي:
الذكاء الاصطناعي (AI) يُعرَّف بشكل عام بأنه إظهار الذكاء بواسطة أجهزة الكمبيوتر أو الآلات؛ أي جعل الآلات تقوم بأشياء تقوم بها العقول عادةً. وفقًا لقاموس لونجمان لعلم النفس والطب النفسي، لكي يُظهِر أي كيان الذكاء، فإنه يتطلب "قدرة عقلية عامة، وخاصة القدرة على الاستخدام المرن للذاكرة والمنطق والحكم والمعلومات في التعلم والتعامل مع المواقف والمشاكل الجديدة". يتضمن الذكاء بهذا المعنى القدرة على التفكير والرؤية والتذكر والتعلم والفهم، وفي الأمد البعيد، استخدام الفطرة السليمة.
الذكاء الاصطناعي والنمو الاقتصادي:
تمتع تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة بإمكانيات هائلة في رفع معدلات الإنتاجية في الاقتصاد، وذلك من خلال مساعدة المؤسسات والأفراد على الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة بشكل أكثر كفاءة، ومن خلال تبسيط الطريقة التي تتفاعل بها هذه التقنيات الحديثة مع مجموعة كبيرة من البيانات.
ومن أبرز القطاعات الاقتصادية التي تتطلب درجات مختلفة من العولمة والرقمنة والمهارات المطلوبة هي قطاع البيع بالتجزئة، قطاع الرعاية الصحية، وقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وأخيراً قطاع صناعة السيارات والتجميع والتي توصلت إلى وجود تأثير اقتصادي قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة عليها، مما يسهم بشكل إيجابي في رفع معدلات النمو الاقتصادي.
بتحليل القطاعات الأكثر نشاطاً في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تبين أن عدد شركات الذكاء الاصطناعي الحديثة في الصين بلغت حوالي 24 شركة وفي الهند حوالي 25 شركة وفي اليابان حوالي 26 شركة وفي كوريا الجنوبية حوالي 27 شركة وذلك خلال عام 2020. مما يؤكد على أن الذكاء الاصطناعي قد تم تطبيقه بشكل أساسي في القطاعات التالية: البيع، التكنولوجيا، الاتصالات، الترفيه، الخدمات المالية، التخزين والخدمات اللوجستية.
الذكاء الاصطناعي وسوق العمل:
يشهد سوق العمل تحولاً جذرياً بفضل الذكاء الاصطناعي، حيث يحمل معه فرصاً وتحديات كثيرة منها:
الفرص:
- زيادة الإنتاجية والكفاءة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساهم في زيادة إنتاجية الشركات والمؤسسات من خلال أتمتة العمليات وتبسيط الإجراءات وتقليل الأخطاء البشرية.
- خلق فرص عمل جديدة: قد يؤدي تطور الذكاء الاصطناعي إلى خلق فرص عمل جديدة في مجالات مثل تطوير الذكاء الاصطناعي وصيانته، وتحليل البيانات، والتسويق الرقمي.
- تحسين جودة الحياة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساهم في تحسين جودة الحياة من خلال توفير خدمات ومنتجات أفضل، مثل خدمات الرعاية الصحية والتعليم.
التحديات:
- فقدان الوظائف: يخشى البعض من أن يؤدي تطور الذكاء الاصطناعي إلى فقدان العديد من الوظائف، حيث يمكن للآلات أن تحل محل البشر في العديد من المهام.
- تفاوت المهارات: قد يؤدي تطور الذكاء الاصطناعي إلى زيادة الطلب على العمال ذوي المهارات العالية في مجالات مثل تطوير الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، في حين يقل الطلب على العمال ذوي المهارات المنخفضة.
- زيادة الفجوة الاقتصادية: قد يؤدي فقدان الوظائف وتفاوت المهارات إلى زيادة الفجوة الاقتصادية بين الأغنياء والفقراء.
كيف نستعد لتأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل؟
- الاستثمار في التعليم والتدريب: يجب الاستثمار في تطوير مهارات العمال في المجالات التي يحتاجها سوق العمل في المستقبل، مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات.
- تطوير سياسات سوق العمل: يجب تطوير سياسات سوق العمل التي تساعد العمال الذين فقدوا وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي في الحصول على وظائف جديدة.
- دعم الابتكار: يجب دعم الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي لضمان استمرار تطوره وفوائده الاقتصادية.
الخلاصة:
الذكاء الاصطناعي يحمل في طياته إمكانات كبيرة لتحسين الاقتصاد وزيادة الإنتاجية وخلق فرص عمل جديدة. ومع ذلك، فإنه يثير أيضاً مخاوف بشأن فقدان الوظائف وتفاوت المهارات وزيادة الفجوة الاقتصادية.
للاستفادة من فوائد الذكاء الاصطناعي وتقليل المخاطر، يجب على الحكومات والشركات والمؤسسات التعليمية اتخاذ خطوات استباقية، مثل الاستثمار في التعليم والتدريب، وتطوير سياسات سوق العمل، ودعم الابتكار.
ملاحظة: تم تحويل النص الأصلي إلى تنسيق HTML مع إضافة عناصر مثل العناوين والفقرات والقوائم والاقتباس.
المراجع:
- Etical Issues in Artificial Intelligence by Richard O. Mason
- TOP 5 CHALLENGES IN ARTIFICIAL INTELLIGENCE AND HOW TO OVERCOME THEM by Damanpreet kor Vohra
- تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة والنمو الاقتصادي في الدول الآسيوية _ د. محمد أمين حنفي عبد الله
- الذكاء الاصطناعي.. ما هو؟ وما أبرز مظاهره؟ _د. رماح الدلقموني
- الذكاء الاصطناعي: مؤشراته الاقتصادية وأثره على أسواق العمل _نوزاد عبد الرحمن محمد صالح ، عبد الرحمن الهيتي